Questions fréquemment posées
Quel est votre délai de traitement ?
Notre délai de traitement est de 3 à 5 jours ouvrables
Les articles prêts à être expédiés, tels que les harnais, ont un délai de traitement de 2 à 3 jours ouvrables.
Où PRÊT-À-PUPPY livre-t-il ?
Nous expédions dans le monde entier, depuis Mississauga, Ontario !
Visitez notre page d'expédition pour plus d'informations.
Offrez-vous la livraison gratuite?
Nous offrons actuellement la livraison gratuite au Canada et aux États-Unis sur les commandes de plus de 100 $ CA.
Qu'est-ce que le biothane ?
Le biothane est un matériau imperméable qui ressemble beaucoup au cuir et qui offre une sensation similaire, mais qui offre des avantages étonnants tels qu'être 100 % imperméable, résistant aux odeurs, flexible par temps glacial, léger, doux au toucher et très facile à nettoyer.
Puis-je voir les couleurs ensemble avant de commander ?
Oui, contactez-nous simplement par e-mail ou par DM Instagram et nous serons plus qu'heureux de vous envoyer des photos de couleurs ensemble !
Nos pages Instagram et TikTok regorgent également d'inspiration en matière de combinaisons de couleurs @pretapuppy
Comment savoir quelle taille commander ?
Visitez notre page de tailles pour les tableaux de tailles et les instructions sur la façon de mesurer votre chien.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant le dimensionnement, envoyez-nous un e-mail à woof@pret-a-puppy.com et nous serons heureux de vous aider.
Dois-je choisir la laisse mains libres de 7 ou 8 pieds ?
Cela dépend de votre taille, de la façon dont vous prévoyez de porter la laisse (autour de votre taille ou en bandoulière) et du degré de liberté que vous souhaitez donner à votre chien.
Voici un guide général :
- Le porter autour de votre taille utilise environ 2 à 3 pieds de longueur de laisse.
- Le porter en bandoulière nécessite généralement plus de longueur, en fonction de votre taille et de votre morphologie.
Qu'est-ce qu'un handle de trafic ?
Une poignée de circulation est une poignée supplémentaire située près de l'extrémité de la laisse qui peut être utilisée pour garder votre chien près de vous en cas de besoin.
Nous recommandons généralement des poignées à fort trafic pour les petits chiens et des poignées à faible trafic pour les chiens plus grands ou plus grands.
Bas : commence à environ 16 pouces de l'extrémité de la laisse du chien
Hauteur : commence à environ 22 pouces de l'extrémité de la laisse du chien
Faites-vous des commandes personnalisées ?
Contactez-nous par e-mail ou Instagram @pretapuppy pour toute demande de commande personnalisée.
Nous pouvons accepter des commandes personnalisées en fonction du type de demande et du volume de commande actuel.
Contactez-nous !
Courriel : woof@pret-a-puppy.com
Où es-tu situé?
Nous sommes situés à Mississauga, Ontario, Canada.