Politique de confidentialité

 

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment PRÊT-À-PUPPY (« nous », « notre » ou le « Site ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat.


Nous Contacter

Si vous avez des questions, souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, ou souhaitez déposer une plainte, contactez-nous à :

Email : woof@pret-a-puppy.com


Informations Que Nous Collectons

Nous collectons des informations personnelles pour exploiter notre Site, traiter les commandes, fournir des services et améliorer votre expérience.


Informations sur l’Appareil


  • Objectif : Charger correctement le Site, optimiser les publicités et analyser l’utilisation du Site.
  • Collectées via : Cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels (par ex. Google Analytics, Pixel Meta [Facebook/Instagram], Pixel TikTok).
  • Partagées avec : Shopify, Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), TikTok.
  • Exemples : Type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, identifiants de cookies, pages/produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site.



Informations de Commande


  • Objectif : Exécuter votre commande, traiter les paiements, fournir des factures et confirmations d’expédition, et vérifier la fraude potentielle.
  • Collectées auprès de : Vous directement.
  • Partagées avec : Shopify (pour le traitement et le stockage des commandes).
  • Exemples : Nom, adresse de facturation et de livraison, détails de paiement (par ex. Shopify Payments, PayPal), adresse email et numéro de téléphone.



Support Client


  • Objectif : Répondre à vos demandes ou questions.
  • Collectées auprès de : Vous directement (par ex. via email ou formulaires de contact).
  • Partagées avec : Google Workspace (hébergement des emails).
  • Exemples : Nom, adresse email et contenu du message.



Applications Tierces


  • Objectif : Fournir des services supplémentaires tels que les avis produits ou les options de commande personnalisées.
  • Partagées avec : Applications tierces intégrées au Site.
  • Exemples : Fournisseurs d’applications pour les avis, la personnalisation de produits ou autres améliorations.
    Ces applications sont uniquement utilisées pour améliorer votre expérience et exécuter les commandes.



Mineurs

Notre Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.


Partage de Vos Informations

Nous partageons des informations personnelles uniquement pour fournir nos services, respecter les lois ou améliorer votre expérience.

Exemples :

  • Shopify : Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. En savoir plus ici : Shopify Privacy Policy
  • Analytique et Publicité : Des outils comme Google, Meta et TikTok nous aident à comprendre l’utilisation du Site et à diffuser des publicités pertinentes.
  • Applications Tierces : Les applications pour avis ou options personnalisées peuvent accéder aux informations personnelles nécessaires pour fournir leurs services.
  • Pas de Vente de Données : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous les utilisons uniquement pour l’analyse, le marketing et la diffusion de contenu personnalisé.


Publicité Comportementale

Nous utilisons vos informations pour guider les décisions marketing et comprendre comment les gens interagissent avec notre Site.

Exemples et liens pour se désinscrire :

Vous pouvez également vous désinscrire via :

 


Marketing par Email

Si vous vous inscrivez à des newsletters ou emails promotionnels, nous utiliserons votre adresse email pour envoyer des messages marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien inclus dans chaque email.


Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :


  • Exécuter les commandes et traiter les paiements
  • Expédier et confirmer les articles
  • Communiquer sur les produits, services et offres
  • Surveiller la fraude potentielle
  • Améliorer notre Site et nos stratégies marketing



RGPD (résidents de l’UE/EEE)

Si vous êtes situé dans l’EEE, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes : votre consentement, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales et nos intérêts légitimes, lorsque ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits.

Vos données personnelles peuvent être traitées en Irlande, au Canada ou aux États-Unis par l’intermédiaire de Shopify et de ses prestataires de services. Lorsque des données sont transférées hors de l’EEE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD et à la LPRPDE (PIPEDA).

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, ainsi que de retirer votre consentement à tout moment.

 Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à woof@pret-a-puppy.com.

 

CCPA (Résidents de Californie)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de :


  • Demander l’accès à vos informations personnelles ou leur suppression
  • Désigner un représentant autorisé pour agir en votre nom
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à woof@pret-a-puppy.com.



Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, par exemple pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site.

Dans les régions où la loi l’exige, notre bannière cookies vous permet de gérer vos préférences directement sur le site. Vous pouvez également gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies pour l’analyse, la publicité et la personnalisation lorsque cela est applicable.


Ne Pas Suivre

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Ne Pas Suivre » en raison d’incohérences dans l’industrie.


Prise de Décision Automatisée

Nous n’utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée ayant un impact significatif sur les utilisateurs. Shopify peut utiliser des outils automatisés limités (par ex. systèmes de prévention de fraude).


Conservation des Données

Nous conservons les informations de commande pour nos dossiers sauf si vous demandez leur suppression. Contactez-nous à tout moment pour demander l’effacement de vos données personnelles.


Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter des changements opérationnels, légaux ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours affichée sur cette page.


Plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant notre gestion de vos données, contactez-nous d’abord. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (par exemple, l’ICO au Royaume-Uni).


Conditions de Service

Votre utilisation de ce Site est soumise à nos Conditions de Service, qui régissent les achats et limitent notre responsabilité.

Conditions de Service


Dernière mise à jour : 28 octobre 2025

Contact : woof@pret-a-puppy.com


 

Remarque sur la traduction :

La version française de cette Politique de Confidentialité est une traduction de la version originale anglaise. En cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et la version française, la version anglaise prévaut. Cette traduction est fournie uniquement pour votre commodité.